Espace emploi

Les opportunités d'emploi ou de stage à l'Office du Tourisme et des Congrès de Paris.

Visiteurs au bureau d'accueil de l'Office du tourisme de Paris

Créé en 1971 à l’initiative conjointe de la Ville de Paris et de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris, sous la forme d’une association à but non lucratif régie par la loi du 1er juillet 1901, l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris (OTCP) est chargé d’accueillir et d’informer visiteurs et professionnels.

Il a également pour mission de promouvoir la destination, en France comme à l’étranger. A ce titre, il travaille en étroite collaboration avec les professionnels du tourisme parisiens, dont 1 800 environ adhèrent chaque année à l’association. L’Office valorise activement l’offre touristique parisienne de loisirs et d’affaires auprès des opérateurs et des médias prescripteurs, et défend les candidatures de la capitale pour l’accueil de grands congrès nationaux et internationaux.

Actuellement, 4 offres de stages et d'emplois :

> Responsable e-commerce (emploi)
> Chef de projet digital e-commerce (emploi)
> Data analyst junior (stage)
> Chargé(e) de mission étude congrès (stage)

Vous êtes intéressé(e) ? Envoyez nous votre CV accompagné d’une lettre de motivation en indiquant la référence de l'annonce dans l'objet à : rh@parisinfo.com.

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Responsable e-commerce

(CDD - 5 mois, remplacement congé maternité)

Prise de poste : 8 juillet 2019

Sous la supervision de la Directrice marketing BtoC, vous intégrerez le service stratégie digitale.

LA MISSION

1/ Business développement :
 - Pilotage de l’activité e-commerce et des leviers d’acquisition de trafic (SEA, SEO) ;
 - Animation commerciale : prospection de nouveaux partenaires et référencement de nouveaux produits, mise en place d’offres et de temps forts pour animer le site de réservation, en collaboration avec l’équipe marketing ;
 - Développement du E-merchandising ;
 - Négociation et mise en place de partenariats avec les adhérents.

2/ Gestion de projets e-commerce :
 - Développement et suivi de la relation avec les fournisseurs et les prestataires internes et externes ;
 - Assurer la gestion de projets e-commerce : planning, spécifications fonctionnelles, recettage et suivi de la mise en production (analyse des résultats, améliorations, évolutions).

3 / Reporting :
 - Alimentation des tableaux de bord de l’activité e-commerce ;
 - Définition et gestion du budget de l’activité e-commerce ;
 - Analyse de la performance et du retour sur investissements des actions marketing mises en place.

PROFIL RECHERCHÉ

Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes diplômé d'une école de commerce ;
- Vous justifiez d'une expérience digitale en e-commerce d'au moins 3 ans et possédez un fort esprit commercial ;
- Vous êtes un excellent gestionnaire, parfaitement à l'aise avec les chiffres  ;
- Vous aimez travailler en équipe.

Un anglais courant est indispensable pour ce poste. La maitrise d'une autre langue serait un plus.

> Rémunération : 35 - 40 k€ brut annuel

Remboursement de 50% du titre de transport région parisienne, Restaurant inter-entreprises, Mutuelle

Pour postuler : rh@parisinfo.com

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Chef de projet digital e-commerce

(CDD - 12 mois)

Prise de poste : 1er août 2019

Dans un contexte de refonte digitale de l’entreprise vous êtes rattaché au Responsable des Projets Digitaux et êtes en charge de l’activité digitale du site e-commerce (disponible en 6 langues), de la solution de paiement et de détection des fraudes, de l’outil logistique ainsi que de l’outil de relation client. Le chef de projet digital e-commerce est sous la responsabilité du responsable services digitaux et en transversalité avec les différents services de l’Office de Tourisme et des Congrès de Paris.

LA MISSION

-       Coordination et gestion de projet ;
-       Rédaction de cahiers des charges technico-fonctionnels ;
-       Pilotage de la relation avec les prestataires techniques externes fournisseurs de solutions ;
-       Définir les fonctionnalités des écrans et parcours nécessaires à la réalisation des nouveaux projets et de leurs évolutions ;
-       Définir et prioriser les opérations de maintenance évolutives et correctives des différents produits et outils en relation avec le service e-commerce et les prestataires concernés ;
-       Analyser les besoins en termes de parcours, d’expérience utilisateur, d’impacts sur les données, outils et API ;
-       Construire et prioriser le backlog des évolutions des parcours, outils ainsi que API liés à votre périmètre ;
-       Assurer la communication projet (rapports, alertes, conduite d’ateliers) aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (bon rédactionnel) auprès de l’équipe e-commerce ;
-       Organiser les différentes phases de tests, la réception des livrables et valider la recette fonctionnelle des projets.

A noter : cette liste n’est pas exhaustive, le salarié pourra être amené à effectuer toute autre tâche nécessaire et compatible avec ses fonctions.

PROFIL RECHERCHÉ

H/F de formation supérieure Bac +4/5

Vous avez au moins 4 ans d’expérience dans la gestion de projets de sites web à fort trafic et à dimensions internationales et possédez des connaissances dans le domaine du e-commerce et des facilités de paiement.

Vous avez vécu la refonte totale ou le lancement d’un site. Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, ainsi que votre curiosité « technique » seront des atouts pour réussir dans ce poste.

De bonnes connaissances de Google Analytics et Google Tag Manager sont indispensables sur ce poste.

> Rémunération selon profil entre 35 et 40 K€

Remboursement de 50% du titre de transport région parisienne, Restaurant inter-entreprises, Mutuelle

Pour postuler : rh@parisinfo.com

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Data analyst junior

(Stage de 3 mois - temps plein)

Prise de poste : dès que possible

L’ÉQUIPE

L'observatoire économique du tourisme parisien recueille et analyse l'information statistique permettant de décrire l'activité touristique. Il s'attache à identifier et accompagner les nouvelles tendances du tourisme à Paris et mène des enquêtes permettant aux professionnels de se positionner au sein de leur secteur et de mieux répondre à la demande.

Au sein de l’équipe de l’Observatoire (2 personnes), vous êtes rattaché(e) au responsable du service.

LA MISSION

Vous interviendrez dans différents domaines, et notamment :
 - Vous établirez un plan de charge prévisionnel de la destination « Paris » ;
 - Vous collecterez les chiffres à usage des différents services de l’Office (pôles marketing, e-commerce, communication BtoB, projets digitaux…) ;
 - Vous mettrez à jour le listing concernant l’offre touristique parisienne ;
 - Vous contribuerez à la conception de dossiers sur le tourisme familial.

Force de proposition, vous travaillerez également en lien avec le service marketing et réaliserez des analyses statistiques.

PROFIL RECHERCHÉ

H/F de formation supérieure Bac +4/5.
Maîtrise du pack Office (Excel essentiellement) et de l'analyse des chiffres, aisance rédactionnelle, maîtrise de l'anglais.
Autonome, volontaire et motivé.
La connaissance du tourisme est un plus.

Stage conventionné de 2 à 3 mois, gratification de stage, indemnité de transport 50 % et restaurant inter-entreprises.

Pour postuler : rh@parisinfo.com

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Chargé(e) de mission étude congrès

(contrat d'apprentissage ou de professionnalisation d'1 an en alternance)

Prise de poste : septembre 2019

Vous intégrerez l'équipe du bureau des congrès.

MISSION

- Mise en oeuvre d’une enquête de suivi de l’activité des congrès associatifs à Paris et dans sa région. L’apprenti(e) devra collecter et analyser les données relatives à ce secteur ;
- L‘apprenti(e) travaillera en étroite collaboration avec le Bureau des Congrès de Paris et l’Observatoire économique du tourisme et sera en contact régulier avec les professionnels du secteur des congrès ;
- Il/Elle participera en outre aux tâches quotidiennes de la vie de l’office.

PROFIL RECHERCHÉ

H/F poursuivant des études supérieures (université ou école) avec un goût pour l’analyse, les études de secteurs, le marketing et/ou l’économie du tourisme, visant un diplôme de niveau Bac +4 ou supérieur .
Compétences et aptitudes : goût pour les chiffres et maîtrise d’Excel (pratique des tableaux croisés dynamiques) , fortes capacités rédactionnelles, curiosité, goût pour l’investigation, connaissances de base en statistiques (calcul de parts de marché et de taux de croissance), aisance à l’écrit, maîtrise de l’anglais écrit/oral, autonomie.
La connaissance du secteur des congrès serait un plus.

CONDITIONS

Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation (répondant aux critères de prise en charge OPCA Agefos PME branche organismes de tourisme) + remboursement indemnité transport RP (50 %), et participation au restaurant interentreprises.

Pour postuler : rh@parisinfo.com

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Candidatures spontanées

Vous pouvez nous adresser votre candidature, que nous conserverons durant trois mois, en précisant l’objet de votre recherche (stage ou emploi), vos disponibilités et votre motivation, accompagnés de votre CV, par courrier électronique ou par courrier postal :

Office du Tourisme et des Congrès de Paris – Service Ressources Humaines 144, Boulevard Macdonald- 75019 Paris